1接受条款
访问或使用快连服务即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。如果您不同意任何条款，请立即停止使用并卸载所有快连客户端。
您必须年满 18 周岁（或您所在司法管辖区的法定成年年龄），且具备完全民事行为能力，方可注册账号。
2服务内容
快连提供基于 KL-Protocol 自研协议的网络加速与隐私保护服务，包括但不限于：
- Windows / Mac / Linux / iOS / Android / 路由器固件全平台客户端
- 全球 63 个国家 3,247 台服务器的访问通道
- 流媒体解锁（Netflix / Disney+ / HBO Max 等 12 个平台）
- 企业级专线（CN2 GIA / CUG / CMI 中转）
- 7×24 技术支持与故障响应
3注册与账号
注册账号需提供真实有效的邮箱或手机号。每个用户最多注册 1 个主账号，账号禁止转让、出借、售卖。账号密码须妥善保管，因密码泄露造成的损失由用户自行承担。
同一账号最多支持 5 台设备同时在线，超出将挤掉最早登录的设备。
4订阅与付款
快连提供月度、季度、年度三种订阅套餐（详见 价格页）。付款方式支持支付宝、微信支付、银联、Visa / Mastercard / Amex、PayPal、加密货币（USDT）。
订阅一经开通即视为接受全部条款。所有价格均以人民币（CNY）标价并含税，海外用户按汇率折算。
5退款政策
我们提供行业内最透明、最友好的退款政策。具体规则如下：
🎁 首次购买
购买后 7 天内未使用流量超过 1GB 可申请全额退款，无需说明理由。
🔄 二次及以上
购买后 30 天内可申请按剩余天数比例退款，已使用流量按 ¥0.20/GB 扣除。
⏱️ 不可退
超过 30 天、已申请过首次退款、流量包购买、加密货币付款等场景不支持退款。
退款申请路径：登录账号 → 个人中心 → 订单管理 → 申请退款。审核周期 3-5 个工作日，原路退回。
6续费规则
默认关闭自动续费，订阅到期前 3 天、1 天分别邮件提醒。是否续费由您自行决定，不会在您不知情的情况下扣款。
7可接受使用政策
您承诺不将快连服务用于以下任何活动：
- 发送垃圾邮件、钓鱼邮件、恶意软件
- 从事任何违反当地法律法规的活动
- 对快连服务器进行 DDoS、端口扫描、入侵尝试
- 利用服务进行商业转售或未授权转售
- 传播仇恨、暴力、淫秽、儿童不宜内容
- 侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权
违反上述条款将导致账号立即冻结，已支付费用不予退还，必要时我们将配合司法机关处理。
8知识产权
快连客户端、KL-Protocol 协议栈、官网 UI、文案、商标等所有内容，著作权、商标权归快连网络科技有限公司所有，未经书面授权不得复制、修改、传播。
用户在使用过程中产生的个人数据，归用户本人所有，我们仅在为您提供服务的范围内使用。
9服务变更与终止
我们保留随时升级、修改、暂停服务的权利，重大变更将提前 7 天公告。您可以随时终止使用并申请注销账号。
10免责声明
快连服务按"现状"提供。我们不对以下情况承担责任：
- 因不可抗力（地震、海啸、战争、政策管制）导致的服务中断
- 因用户终端设备、操作系统、ISP 原因造成的连接问题
- 因第三方流媒体平台政策变化导致解锁失败
- 因用户违反本条款第 7 条造成的法律后果
11责任限制
在任何情况下，快连对您承担的最高赔偿责任不超过您在过去 12 个月内实际支付的服务费用总额。
12争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应首先友好协商；协商不成的，提交上海国际仲裁中心按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。
13其他条款
- 条款的可分割性：任一条款无效不影响其他条款效力
- 条款的转让：未经书面同意，您不得将本条款项下权利义务转让给第三方
- 完整协议：本条款与隐私政策构成完整协议
14联系我们
如对本条款有任何疑问，请联系：
- 📧 法务邮箱：
[email protected] - 📮 邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区科苑路 88 号 4 号楼 7 层 快连网络科技有限公司 法务部 收
- ☎ 客服热线：400-186-2026（工作日 9:00-18:00）
15常见问题（步骤式）
① 如何申请退款？
第一步：登录账号进入「个人中心 → 订单管理」；第二步：找到对应订单点击「申请退款」；第三步：选择退款原因并提交；第四步：客服 24 小时内审核；第五步：审核通过后 3-5 个工作日原路退款。
② 已使用的流量如何计算？
第一步：登录账号进入「个人中心 → 流量明细」；第二步：可按日 / 周 / 月查看流量使用情况；第三步：上行流量与下行流量均计入总量。
③ 订阅到期前会扣款吗？
不会。默认关闭自动续费，到期前 3 天邮件提醒，由您主动操作续费。
④ 可以在哪些国家使用？
全球 183 个国家均可使用。但请遵守当地法律法规，部分国家（如中国大陆、伊朗、朝鲜等）对 VPN 有特殊管制，请自行评估合规风险。
本服务条款的最终解释权归快连网络科技有限公司所有。我们保留随时更新条款的权利，更新将在站内公告 7 天后生效。